Términos de Uso

Este documento es mantenido por Kumploo y establece las condiciones generales de uso de la plataforma. Al usar Kumploo, aceptas estos términos.

1. Definiciones

• Kumploo: plataforma digital que permite gestionar pólizas jurídicas de arrendamiento.
• Usuario: toda persona que accede, registra un caso o utiliza los servicios de Kumploo.
• Arrendador: persona que solicita la investigación y póliza para un inmueble.
• Arrendatario: persona que será investigada como potencial inquilino.
• Póliza jurídica: instrumento de respaldo legal que ampara al arrendador durante el arrendamiento.

2. Objeto del servicio

Kumploo facilita la gestión digital de solicitudes de arrendamiento: recopilación de expedientes, validación de información, investigación de candidatos, emisión de dictámenes, generación de contratos y activación de pólizas jurídicas. El servicio se presta en México y en pesos mexicanos (MXN).

3. Registro y cuentas

Para usar ciertas funciones debes crear una cuenta con datos veraces y mantenerlos actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Documentación y veracidad

El usuario se compromete a proporcionar información y documentos verídicos. Kumploo se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud si se detectan datos falsos, incompletos o inconsistentes.

5. Pagos y reembolsos

Los costos de investigación y emisión de póliza se muestran de forma clara antes de cada pago. El pago de investigación cubre los servicios de validación y análisis; una vez iniciada la investigación, no aplica reembolso, salvo disposición legal aplicable.

6. Dictamen

El resultado de la investigación (aprobado, condicionado o rechazado) se emite con base en criterios internos de validación y riesgo. El dictamen es una recomendación y no constituye una garantía absoluta de comportamiento futuro del arrendatario.

7. Propiedad intelectual

La marca, diseño, código, textos, contratos modelo y demás elementos de Kumploo son propiedad de sus respectivos titulares. El usuario no puede reproducir, distribuir o explotar los contenidos sin autorización expresa.

8. Comunicaciones

Al usar la plataforma, el usuario acepta recibir comunicaciones operativas por correo electrónico, WhatsApp y notificaciones dentro del portal, siempre relacionadas con el trámite o servicio contratado.

9. Limitación de responsabilidad

Kumploo opera como una herramienta de gestión y respaldo jurídico. La responsabilidad sobre el cumplimiento de las obligaciones del arrendamiento recae en las partes contratantes. Kumploo no se hace responsable por incumplimientos derivados de información falsa proporcionada por los usuarios.

10. Modificaciones

Kumploo puede modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos actualizados.